ÉTUDE DE CAS

Une nouvelle dimension événementielle pour Le Temps des Légendes

Le Contexte et la Vision Initiale

Pouvez-vous me parler un peu de votre maison d’hôtes et du type de clients que vous accueillez généralement ?

Bruno : « Notre maison d’hôtes Le Temps des Légendes, se distingue par son caractère atypique et son ambiance conviviale. Située à Saint-Quentin-la-Poterie dans le Gard et à proximité de nombreux  sites touristiques comme le Pont du Gard ou les Gorges du Gardon, elle offre un cadre paisible et authentique, idéal pour se ressourcer. Nous accueillons une clientèle variée : des groupes d’amis, des familles, mais aussi des passionnés d’automobile, souvent attirés par nos séjours à thème autour du sport mécanique et des rallyes touristiques. Nos hébergements incluent deux gîtes et des chambres d’hôtes thématiques, qui peuvent loger jusqu’à 16 personnes. Nous proposons également des services sur mesure, comme des circuits automobiles, des dégustations gastronomiques, et des soins bien-être, pour offrir une expérience complète et unique. »

Qu’est-ce qui vous a incité à intégrer des solutions d’hébergement sous tipi et une tente de réception nomade pour vos événements ?

Bruno : « L’ajout d’une  tente de réception et de tentes tipi d’hébergement répond à plusieurs objectifs stratégiques. Tout d’abord, cela permet d’élargir notre capacité d’accueil au-delà des infrastructures existantes, notamment pour des rassemblements privés. Ces équipements s’inscrivent dans notre volonté de proposer une alternative atypique et immersive, qui renforce la connexion avec la nature. Les tentes offrent aussi une flexibilité unique : elles permettent de réunir les invités dans un espace ouvert, favorisant la convivialité et évitant les divisions souvent observées dans des salles traditionnelles. Cet ajout s’aligne avec notre ambition de nous différencier dans une région déjà riche en établissements haut de gamme, en proposant une expérience véritablement hors du commun. »

Vos attentes et vos besoins spécifiques

Lors de l’organisation de cet événement, quels étaient vos principaux objectifs en termes d’accueil et d’expérience client ?

Bruno : « Nos principaux objectifs étaient de garantir une expérience conviviale et mémorable pour nos hôtes. Nous souhaitions créer un espace central et ouvert qui favorise les interactions et la cohésion du groupe, tout en proposant une alternative aux lieux fermés et conventionnels, mais avec un haut niveau de confort et d’esthétique. L’idée était également d’offrir une expérience unique en lien avec la nature, avec des hébergements et des infrastructures reflétant notre engagement pour un luxe discret et une personnalisation totale. Enfin, nous avons mis l’accent sur la qualité des services et des équipements pour répondre aux attentes d’une clientèle exigeante, habituée aux standards des établissements haut de gamme. »

Pensez-vous que cette installation temporaire (tipis et tente de réception) a apporté une valeur ajoutée par rapport aux autres offres que vous pourriez proposer en temps normal ? Si oui, de quelle manière ?

Bruno : « Ah oui, absolument, cette installation a vraiment apporté une valeur ajoutée. C’est un concept qui change complètement de ce qu’on peut proposer d’habitude. Les tipis et la tente de réception nomade offrent un côté atypique et différenciant qui plaît beaucoup. Ça crée une ambiance unique et marquante, loin des solutions classiques comme une salle commune ou un gîte. Même dans des conditions météo un peu compliquées, on a pu maintenir un événement de qualité, presque comme si tout s’était déroulé sous un grand soleil. Et puis, esthétiquement, c’est incomparable, ça ajoute une touche de raffinement qui fait toute la différence. »

Mise en Place et Logistique 

Comment s’est déroulée la coordination avec notre équipe pour l’installation et le retrait des différents équipements installés ?

Bruno : « Franchement, rien à redire. La coordination avec votre équipe a été impeccable. Dès nos premiers échanges, j’ai senti qu’on instaurait une vraie relation de confiance, et ça, c’est très important pour moi. Votre équipe a été très autonome, professionnelle et ponctuelle, tout s’est fait dans les délais. J’ai aussi apprécié la fluidité dans les échanges, que ce soit par mail ou par téléphone. Vous avez une méthode de travail bien rodée, et ça s’est ressenti dans toute l’organisation. C’était vraiment un plaisir de collaborer avec vous. »

Pendant l’événement, avez-vous trouvé l’utilisation des tipis et de la tente de réception pratique et adaptée aux besoins de vos clients ? Y a-t-il eu des défis particuliers ?

Bruno : « Dans l’ensemble, oui, les structures ont bien répondu aux besoins des clients. Les tipis et la tente nomade étaient confortables et pratiques, et les invités ont pu profiter de l’événement malgré la météo. Par contre, c’est vrai que quand il pleut, certaines installations, comme les douches extérieures, sont plus difficiles à utiliser. Ça, c’est un petit bémol. Mais honnêtement, le confort et l’originalité des tipis ont largement compensé. On a vraiment senti que tout le monde appréciait ce cadre différent et le côté chaleureux des installations. Ça a permis de maintenir une belle dynamique, même avec les imprévus. »

Retour et Satisfaction Clients

Avez-vous eu des retours de vos clients ou de leurs invités concernant l’hébergement sous tipi et la tente de réception pour le dîner et la soirée dansante ?

Bruno : « Oui, les retours ont été très positifs ! Ce qui revenait souvent, c’est que les invités trouvaient l’installation atypique et vraiment qualitative. Beaucoup ont même cru que les tentes étaient permanentes tant elles semblaient parfaitement intégrées au cadre. Ce côté éphémère mais sur-mesure a beaucoup impressionné. Pour le dîner et la soirée dansante, la tente de réception a été perçue comme un vrai point névralgique, un espace de rassemblement chaleureux et convivial. L’ajout de toilettes sèches à proximité immédiate de la tente a été un vrai plus également.Malgré le contexte météo un peu compliqué, l’ensemble des invités a apprécié l’organisation et l’ambiance créée. »

En quoi la possibilité d’avoir un espace de réception extérieur et des hébergements supplémentaires a-t-elle enrichi l’expérience de vos clients et de leurs invités lors de cet événement ?

Bruno : « C’est une vraie valeur ajoutée. La possibilité d’avoir une réception en extérieur change complètement la dynamique de l’événement. Ça apporte une rupture par rapport aux lieux plus conventionnels comme des salles intérieures. Les tipis pour l’hébergement, eux, offrent un confort inattendu tout en renforçant le lien avec la nature. Cela permet aux invités de vivre une expérience unique, immersive et surtout mémorable. Les différents espaces pour danser, dîner ou simplement se retrouver ont clairement enrichi l’expérience globale des clients et de leurs invités. »

Impact sur votre activité de Maison d’Hôtes et Rentabilité

En quoi le fait de pouvoir organiser des événements dans vos espaces extérieurs, en plus de l’hébergement habituel, vous permet-il d’attirer une nouvelle clientèle ou de diversifier votre offre ?

Bruno : « Organiser des événements dans nos espaces extérieurs nous ouvre de nouvelles opportunités pour diversifier notre clientèle. Cela nous permet de toucher des profils différents, qui cherchent des expériences plus personnalisées et en pleine nature.C’est une proposition moins conventionnelle qui attire des groupes à la recherche d’authenticité et de charme. Cela renforce aussi notre image de maison d’hôtes capable d’offrir bien plus qu’un simple hébergement. En combinant hébergement et événementiel, on devient une solution complète, ce qui est un vrai atout. »

Suite à cette expérience, envisagez-vous de proposer ce type d’installation pour d’autres événements ou de l’intégrer dans votre offre de manière plus régulière ?

Bruno : « À terme, j’aimerais formaliser cette offre événementielle pour qu’elle devienne un point fort de notre activité sur les ailes de saison. L’idée serait de pouvoir l’intégrer de manière plus régulière et visible dans notre proposition, car elle répond à une véritable demande et apporte une valeur ajoutée significative tant pour nos clients que pour notre maison d’hôtes. »

Pour conclure, que diriez-vous aux lecteurs qui souhaitent en savoir plus sur les installations et les séjours proposés par Le Temps des Légendes ?

Bruno : « Notre maison d’hôtes Le Temps des Légendes est une destination idéale pour des séjours en famille, des rassemblements entre amis ou des événements privés uniques. Nichée dans le charmant village de Saint Quentin La Poterie, notre propriété provençale combine le charme intemporel du Sud de la France avec des installations modernes et personnalisées.

Avec nos deux gîtes indépendants, nos chambres d’hôtes thématiques et notre magnifique parc arboré, nous pouvons accueillir à 16 personnes dans un cadre paisible et bucolique et jusqu’à 30 personnes en y associant les hébergements sous tipi. Que ce soit pour un séjour touristique axé sur la découverte des sites emblématiques comme le Pont du Gard et Uzès ou pour profiter de nos thématiques sportives autour de l’automobile et des rallyes, tout est pensé pour offrir une expérience mémorable.

Nous sommes également fiers de proposer des espaces extérieurs modulables pour des événements en extérieur, renforçant cette connexion avec la nature qui fait toute la singularité de notre maison.

Je vous invite à visiter notre site internet ou à nous contacter directement pour en savoir plus. Nous serions ravis de vous accueillir et de faire de votre séjour ou de votre événement un moment inoubliable. »

Le Temps des Légendes

158 avenue du 14 juillet

30700 Saint-Quentin-La-Poterie FRANCE

Tél : +33 6 19 16 50 06

Site Web : https://letempsdeslegendes.fr/

 

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